有 52 筆資料符合您搜尋的條件

綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:00 pm
版面: 電子發票
主題: Q.請問要如何修改發票內容?
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觀看: 2407

Q.請問要如何修改發票內容?

A.建議您可使用發票註銷重開功能,惟發票號碼、自訂編號、字軌類別、開立時間等會沿用原開立
的發票資訊,其他發票資料將完全被覆蓋;且若您有於發票通知方式設定設定開立發票時通知消費者,將再次發送通知簡訊或信件。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:00 pm
版面: 電子發票
主題: Q.為什麼不能開立發票?
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觀看: 4162

Q.為什麼不能開立發票?

A.當您字軌新增成功時,綠界將會寄信通知您的帳務聯絡人審核是否通過該組字軌,帳務聯絡人需先完成審核,後續才可啟用,進而方能開立電子發票。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:00 pm
版面: 物流服務
主題: Q.請問物流訂單逾期未寄出要如何處理?
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觀看: 5477

Q.請問物流訂單逾期未寄出要如何處理?

A.若您的物流訂單未於期限內寄出,需請您至綠界廠商管理後台>物流管理>對帳查詢>出貨訂單建立,依序填入訂單金額、物流廠商、收件人等相關資訊,再建立一筆訂單,以利後續寄件事宜。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:00 pm
版面: 物流服務
主題: Q.請問托運單要在哪裡列印?
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觀看: 4418

Q.請問托運單要在哪裡列印?

A.煩請您至綠界廠商管理後台>物流管理>對帳查詢,於此處搜尋出該筆物流訂單,即可進行托運單列印。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:59 pm
版面: 物流服務
主題: Q.請問申請宅配後,多久可以寄件?
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觀看: 4350

Q.請問申請宅配後,多久可以寄件?

A.申請物流後,綠界科技將於14天內會寄送就近營業所通知信,提供您的就近營業所聯絡電話,待確認營業站所資訊後,即可電話連繫營業所來取貨。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:59 pm
版面: 物流服務
主題: Q.請問物流訂單建立之後可以修改嗎?
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觀看: 4402

Q.請問物流訂單建立之後可以修改嗎?

A.物流訂單建立後未提供編輯修改服務,若有需調整之處,煩請您手動再次建立物流訂單。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:59 pm
版面: 物流服務
主題: Q.請問建立手動建立物流訂單的方式?
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觀看: 4900

Q.請問建立手動建立物流訂單的方式?

A.煩請您至綠界廠商管理後台>物流管理>對帳查詢>出貨訂單建立,依序填入訂單金額、物流廠商、收件人等相關資訊,送出後即可完成物流訂單建立。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:59 pm
版面: 金流服務
主題: Q.定期定額的交易要如何取消?
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Q.定期定額的交易要如何取消?

A.若要取消定期定額交易,煩請您至綠界廠商管理後台>信用卡收單>定期定額查詢,於此處搜尋出該筆信用卡交易後,點選編輯,將啟用狀態修改為停用即可。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:59 pm
版面: 金流服務
主題: Q.請問信用卡退刷要如何操作?
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觀看: 5827

Q.請問信用卡退刷要如何操作?

A.90天內的信用卡交易可於系統執行退刷,煩請您至綠界廠商管理後台>信用卡收單>交易明細查詢,可在此處搜尋出該筆交易後點選退刷即可。
※提醒您:
1.若為當天交易的退刷,請點選放棄。
2.超過90天、未滿360天的信用卡交易需填寫人工退刷申請表,填寫後,請透過線上回報提供影像檔,以利後續協助退刷事宜。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 1:58 pm
版面: 金流服務
主題: Q.請問怎麼設定GA追蹤碼?
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Q.請問怎麼設定GA追蹤碼?

A.目前收銀台僅提供GA追蹤碼的設定,操作說明如下:
1.請先至Google Analytics後台取得Google追蹤碼
2.取得後追蹤碼後,請將追蹤碼回填至收銀台廠商後台 > 賣場管理 > 賣場詳細頁 > 追蹤轉換的代碼管理內
3.於Google Analytics設定相關行銷事件,追蹤後續賣場使用者使用行為

有關追蹤碼取得說明,建議您可參考Google Analytics 網站說明:
https://analytics.google.com/analytics/ ... /provision