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綠界管理員1
週一 10月 05, 2020 9:33 am
版面: 金流服務
主題: 綠界金流收款工具介紹
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綠界金流收款工具介紹

親愛的會員,您好: 綠界科技提供多種收款工具,不須串接加入會員即可使用。 本次為您帶來四種綠界較熱門的金流工具,推薦給您參考: ECPay收銀台 自建一頁式銷售網站,免程式串接,直接使用賣場及購物車功能。 整合金物流及電子發票,並提供團購主、萬用表單等多元服務,適用多種情境收款。 https://www.ecpay.com.tw/Upload/Announce/202008/images/e524d20200807140202.PNG 快速收款連結 60秒即可快速建立可重複使用的收款連結。 支援四大超商及多家銀行,提供信用卡、ATM櫃員機、網路ATM、超商條代碼等收款方式。 https://w...
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 3:20 pm
版面: 金流服務
主題: 綠界科技推出全新服務『3DS2.0支付驗證』!
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綠界科技推出全新服務『3DS2.0支付驗證』!

親愛的會員,您好: 綠界科技推出全新服務『3DS2.0支付驗證』上線囉! 綠界科技長年致力於解決商戶及消費者各種網路交易問題,現在更領先業界導入全新的 3DS 2.0 支付驗證服務,讓買賣雙方在交易中除了無虞的安全保障外,也使的支付操作體驗更為優化。 一、什麼是 3D 驗證? 3D 驗證是由 EMVCo 機構制定線上交易身份認證協議,用於識別及驗證持卡人的CNP(無卡)交易,提升安全交易、降低盜刷事件,進而提升使用者體驗。 3DS 2.0 為 EMVCo 開發的協議,此協議延伸升級 3DS 1.0 的精神,確保為持卡人本人授權之交易機制,結合大數據資料技術,利用多重資料來驗證,低風險交易時可免...
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:47 pm
版面: 物流服務
主題: 廠商後台新增宅配物流訂單批次上傳與列印功能
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廠商後台新增宅配物流訂單批次上傳與列印功能

為提供更好的服務品質,廠商管理後台>物流管理>批次上傳與批次列印新增「宅配」選項,說明如下: 一、批次列印「宅配」出貨訂單 於廠商後台 > 物流管理 > 批次列印託運單號,可查看並列印多筆宅配託運單。 https://www.ecpay.com.tw/Upload/Announce/202007/images/bd26a20200728160757.png 二、批次上傳「宅配」出貨訂單 於廠商後台 > 物流管理 > 批次上傳出貨訂單,下載批次訂單檔案,可建立多筆宅配訂單資訊。 https://www.ecpay.com.tw/Upload/Announce/202007/images/66c9...
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:44 pm
版面: 物流服務
主題: 10/5(一)跨境物流服務上線
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10/5(一)跨境物流服務上線

為提供會員更優質與便利的服務,綠界於 2020年10月5日(一) 推出 「跨境物流」 ,服務說明如下: 新增 「7-ELEVEN 大宗寄倉B2C海外門市取貨及宅配服務」 海外配送國家:新加坡、馬來西亞、香港 透過綠界廠商後台或利用跨境物流 API 串接建立訂單,賣家再透過物流中心配送商品至指定海外門市,待消費者收到貨到通知簡訊即可前往指定門市取件。免自行報關、免關稅、提供商品配送進度查詢,是跨境電商業者有效率的物流服務選擇。 【服務介紹】 天天起飛 超短運送時程,平均只要 D+2 日 *因應疫情實際出貨時間需視當地物流商狀況 一站式服務 整合國外超商/宅配取貨服務。 免關稅 物流費已包含關稅,...
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:14 pm
版面: 活動專區
主題: 刷指定信用卡,月月抽旋轉翻炒氣炸鍋
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刷指定信用卡,月月抽旋轉翻炒氣炸鍋

https://www.ecpay.com.tw/Upload/Announce/202008/images/3b2c920200828112103.png 月月抽旋轉翻炒氣炸鍋 x 廚藝滿分的好工具 【活動期間】 2020/09/01-10/31 【活動辦法】 活動期間,消費使用『台新』、『玉山』、『中國信託』、『遠東』、『永豐』、『聯邦』信用卡(含Debit Card),免登錄、不限單期及分期、不限刷卡金額,即有機會抽中「 垣戊 球型旋轉翻炒氣炸鍋」,每月抽出乙名,以刷卡時間為準。 ※09月份:刷卡時間 09/01 00:00 ~ 09/30 23:59,中獎名單將於10/16前公佈於官...
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:08 pm
版面: 消費者相關
主題: Q.超商代碼不小心繳了2次錢,怎麼辦?
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Q.超商代碼不小心繳了2次錢,怎麼辦?

A.煩請您透過客服線上回報提供繳費依據影像檔,以利後續協助退款事宜。
※提醒您,超商代碼重複繳款之退款僅能退回原購買商家之綠界帳戶餘額,還請您提供繳費依據後與此商家聯繫退款事宜。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:08 pm
版面: 消費者相關
主題: Q.請問不小心重複繳款或繳款帳號輸入有誤怎麼辦?
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Q.請問不小心重複繳款或繳款帳號輸入有誤怎麼辦?

A.煩請您透過客服線上回報提供繳費依據影像檔,並於回報時說明該筆款項的處理方式(匯給原購買商家或返還至原轉出帳戶)。
※提醒您:
1.返還至原轉出帳戶需再提供原轉出帳戶存摺封面影像檔。
2.自受理案件後,處理時效為7-10個工作天。
3.客服線上回報網址如下:
https://member.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:08 pm
版面: 消費者相關
主題: Q.請問信用卡帳單為什麼會出現綠界?
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Q.請問信用卡帳單為什麼會出現綠界?

A.綠界科技為提供金流收款、物流及電子發票等系統服務,未有販售商品,且非為交易當事人,煩請您透過客服線上回報提供信用卡交易交易資訊(信用卡卡號前6碼、後4碼、交易日期與金額),以利協助確認原購買商家之聯繫資訊,屆時請您與該商家聯繫與確認。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:08 pm
版面: 消費者相關
主題: Q.請問為什麼我有訂購商品但卻沒有收到發票?
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Q.請問為什麼我有訂購商品但卻沒有收到發票?

A.綠界科技為提供商家金流、物流及電子發票等系統服務,未有販售商品且非為交易當事人,若您未收到發票,煩請您與原購買商家聯繫。
綠界管理員1
週三 9月 30, 2020 2:08 pm
版面: 消費者相關
主題: Q.請問把已歸戶的電子發票不小心刪掉了,現在沒有辦法重新歸戶,要怎麼辦?
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Q.請問把已歸戶的電子發票不小心刪掉了,現在沒有辦法重新歸戶,要怎麼辦?

A.煩請您透過線上客服回報提供需重新歸戶的發票號碼、隨機碼等資訊,以利相關單位協助處理。