Q.消費者重複繳款或繳款帳號輸入有誤怎麼辦?

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綠界管理員1
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註冊時間: 週一 9月 28, 2020 10:59 am

Q.消費者重複繳款或繳款帳號輸入有誤怎麼辦?

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A.煩請您透過客服線上回報提供繳費依據影像檔,並於回報時說明該筆款項的處理方式(轉入綠界帳戶餘額或返還至原轉出帳戶)。
※提醒您:
1.轉入綠界帳戶餘額將會扣除手續費;返還至原轉出帳戶需再提供原轉出帳戶存摺封面影像檔。
2.自受理案件後,處理時效為7-10個工作天。

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