【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

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綠界管理員1
文章: 52
註冊時間: 週一 9月 28, 2020 10:59 am

【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

文章 綠界管理員1 »

親愛的會員,您好:

因應電子發票加值服務功能增加,為提供更完善的服務品質,即日起調整簡訊服務費、ibon發票列印服務手續費繳款方式及帳務整合。詳細說明如下:

  • 本次電子發票加值服務調整項目
   1.ibon中獎發票列印服務
   2.ibon消費發票列印服務
   3.電子發票簡訊服務


  • 帳務流程
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  • 繳款說明
   您可透過廠商後台>綠界帳戶管理>預付款項 進行繳款。(付款完成後1小時內更新資料)
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  • 繳款明細查詢
   每月15號綠界進行扣款後,您可透過廠商後台>綠界帳戶管理>帳務進出明細查詢相關扣款資訊。
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  • 廠商後台電子發票加值服務使用查詢
   您可於廠商後台>電子發票系統>資料管理與維護內查詢「ibon發票列印明細」、「電子發票簡訊費用明細」 資訊。

   1.ibon發票列印明細
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   2.電子發票簡訊費用明細
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如有任何問題,建議您先透過客服中心查詢,也歡迎使用線上回報聯絡我們!

我們將竭誠為您服務!

3290272
文章: 0
註冊時間: 週四 8月 12, 2021 7:15 pm

Re: 【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

文章 3290272 »

8月5號消費發票
跑了四家7-11 輸入發票號碼跟隨機碼
都查無次發票 無法列印
但是財政部查的到發票

綠界管理員2
文章: 29
註冊時間: 週一 9月 28, 2020 10:55 am

Re: 【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

文章 綠界管理員2 »

您好,
建議您可以確認此筆發票是否已歸戶、有無捐贈、是否選擇不列印等,
如果都確認並非上述狀況,建議您可以透過綠界科技官網最下方的「客服線上回報」提供該筆發票號碼、隨機碼,
客服人員將協助您進一步查詢,謝謝。

3290272
文章: 0
註冊時間: 週四 8月 12, 2021 7:15 pm

Re: 【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

文章 3290272 »

感謝回覆
8/9號就已經回報線上客服了
發票號碼&隨機碼也都有附上
案件編號121419
至今未收到回覆

綠界管理員2
文章: 29
註冊時間: 週一 9月 28, 2020 10:55 am

Re: 【電子發票】簡訊及ibon發票列印服務收款方式調整說明

文章 綠界管理員2 »

您好,經確認系統記錄,客服人員已於2021/8/10 下午 06:17:15回覆該封線上回報,煩請您確認。

此外,由於開立統一編號之發票無法至超商多媒體機台列印,故需請您洽原消費店家索取,
亦或可透過開立發票通知信所夾帶之PDF檔進行列印,謝謝您。

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